《新闻1+1》 一边打工,一边读书,然后呢?

白岩松:你好,观众朋友,欢迎收看正在直播的新闻。一加一农民工图书馆东馆疫情。这四个关键词组合在一起会是一个怎样的故事呢?说起来简单受疫情的影响,一位湖北籍的农民工吴桂春在东莞打工的已经十几年了。但是这次受疫情的影响,好几个月只能待在家乡六月份的时候回到东莞。但是由于疫情的影响,找不到工作岗位了,他就有一件事儿念念不忘,他要去当地的图书馆。还这个图书证为什么呢?因为过去的十二年,他一边在东莞打工,一边坚持去图书馆看书。然后这一天的。让工作人员发现了他来告别,于是希望他也给一个留言,他写下了一百多字的留言。这两天刷了屏,我们一起来看一下他给东莞图书馆的留言。

我来东莞十七年,其中来图书馆看书,有十二年书能明理,对人摆翼无一害的为书也。今年疫情让好多产业倒闭,农民工也无事可做了,选择了回乡,想起这些年的生活,最好的地方就是图书馆了。所以万般不舍,然生活所迫,余生永不忘。你东莞图书馆,愿你越办越兴旺实惠,东莞实惠外来民工,湖北农民工吴桂春,他后来没写桂春。二零二零年六月二十四号,你看二十四号写的这个留言,现在一下子打动了太多太多的人。事情有了最新的进展,他已经在当地的有关部门的这种帮助下,找到了新的工作岗位,已经完成了面试。来接下来我们就赶紧听一听,在节目开始之前对吴桂村进行的采访。

吴桂春不会想到自己有感而发的依依惜别,不仅引发了无数人的共鸣,而且还成了帮助自己继续留在东莞的助力。他更不会想到这略略有些伤感的故事。在经历了四十八小时的传播之后会有这样一个结果。今天他再次回到东莞图书馆,再次拥有了属于自己的读者证。

吴桂春:当然高兴了,毕竟看书,人类的文明就是从书里面,启发出来的,现在就安心的工作,往后也可以去经常看一看书,也恢复了以前的那种平凡生活。

六月二十四号端午节的前一天,因为找不到工作,吴桂春准备离开这座他已经打工十七年的城市。临走前他来到东莞图书馆归还自己的读者证。这个证他已经拥有十二年。

图书管理员:他跟别的读者就不一样的,就是说他拿着那个证,一般人就给我了嘛,对吧,然后他他拿着那个证有一会儿了。然后他说我是真不舍得退呀,他说自己五十五岁了,我现在就不这样,能不能再来了。就当时听到这句话,就觉得好像是不能再见的那种感觉。他很想在这个地方,但是留不下来,心让人觉得来图书馆是一个很简单很简单的愿望了。但是对他来说可能这个是一个很稀缺的资源。

离别的伤感也触动了管员王彦军。

图书管理员:于是他邀请吴桂春在图书馆的留言本上写下自己的留言是很认真的。反正他写的很慢,我刚好那会是在这个还有人来办证。就一个新的读者,他经常来他对图书馆的了解可能不比我们远一个员工更少的。然后他他当时就像那个人很详细的介绍了读什么书。他读过什么书,他觉得什么书好,就他可能他的自豪感可能跟我们员工都差不多的。

想起这些年的生活,最好的地方就是图书馆了,所以万般不舍,然生活所迫,余生永不忘。你东莞图书馆愿你越办越兴旺实惠。实惠东莞实惠外来民工说,

吴桂春:我们打工的,也就是在外来工的话,能够在那个空调里面免费看书,就是好像是一怎么又是休息又是一种好的享受生活,收获最大的应该也是吸收了这个书里面的那些知识,不管什么书,他都做人的道理做事的道理。

是的,图书馆真的可以让一座城市更有温度。最新的消息是在东莞市人社部门的帮助下,吴桂春找到了新工作。

吴桂春:一个物业小区 和很大物业管理。他让我在这里搞绿化应该是没问题的。这份工作比原来还要轻松一点。

常有人说哈越努力越幸运。那么对于吴桂春来说,可能是越读书越幸运。他到这个图书馆是要退这个图书。正的,因为他已经打算因为没有工作了,要告别东莞这座城市回老家。但是没想到就这一百多字的留言,一下子起码改变了他未来几年的这种生活和人生的这种轨迹。我们来看一下这个变化。六月二十四号,吴桂春退读书挣写留言,图书馆官微回复,感谢我们一直在等您再来。第二天,东莞人社局相关工作人员联系吴桂春,帮助其找工作。今天吴碧春面试准备入职。那接下来我们马上连线一个非常了解并且在提供帮助的东莞市人社局职业介绍服务中心的主任赵立平。赵主任您好。今天吴桂春已经去面试了,面试的情况怎么样?你们是陪着他们去吗?这个工作是怎么样进行选择的?

赵立平:是这样子的,就是我们也是通过网站上就是关注到。很多网友在关心穆桂春的这样的一个经历。然后呢作为公共就业服务部门,我们感觉到我们就很敏锐的感觉到觉得他是需要一个岗位推荐的这样的一个服务。那么呃我们呢也很迅速的,虽然是在端午当天,我们就通过各个途径吧,跟我们的团队一起就找到了联系方式。然后跟他联系完之后,我们就根据他的一个初步的想法,做了一些岗位的筛选和匹配。那么今天之所以我们会陪着他一块去,就是考虑到,因为他是一个比较爱读书的人。他说他在东莞打工,是今年不是在工厂工作,就是在图书馆。对于很多地方不是很熟悉。那么我们联系到这个企业。觉得他们双方的这个这个供需的匹配度非常高。那我们也觉得就尽快的帮助这样一个对东莞有感情要爱读书的人。所以我们就说我们陪着他一块儿去方便他,更便利的能够找到这家企业。然后这个过程也非常的顺利。双方聊完之后也还比较满意。所以今天这个事情就应该是算是圆满的促成了。

白岩松:非常感谢你们的这种帮助哈,替他感谢。但是另一方面来说看相关的消息说你们帮他找的这个工作其实离图书馆还非常近。这是不是也是有心的一个考虑,有助于他将来继续在不工作的时候更方便的去图书馆。

赵立平:确实是呃我们昨天呢就是端午当天第一次跟呃吴慧春先生本人联系上的时候呢。他也可能有一点意外,也有点儿蒙。然后当时我们的沟通比较简单,我们简单的了解了他原来在东莞的工作情况。然后一个他简单的需求,当时我们是在东莞的这个他生活工作的区域及周边的几个镇,帮他匹配了一些岗位。但是第二次再跟他沟通的时候,就得知他有一个一一个很大的心愿。他说他不希望离开这个离图书馆比较近的这个区域,希望能在就近的工作之余还能去看书读书。那我们觉得这样的一个心愿,我们还是希望能够尽量帮他做成。所以的话也是再一次谨记进一步的在精准的这个区域范围内帮他去匹配了一些岗位。也很幸运,这个匹配的非常成功。所以就达成了他这个离图书馆比较近的这么一个心愿。

白岩松:这块我要稍微插一句话,您可能更了解,就是他的这个新的这个岗位离图书馆有多近呢?

白岩松:应该是做公交车,就是呃一站一站路的时间。那那简直就太方便了。那接下来其实可能大家也会想这样一个问题。他这个吴桂春毕竟已经年过五十了。那这次的这个一百多字的留言,的确感动了很多人,而且关注度也非常高。你们迅速的帮他找到这个工作,是否也具有一定的公益和慈善的这种这个思考在里边帮助他

赵立平:这个确实是有嗯,不过呢我们也发现有很多的网友在关注这个事情的当中,也问到我们说诶这个服务是不是只对吴桂春,其实我们觉得不是这样的。因为呢其实我们整个。这个人社系统啊在很多年前就已经建立了这样的一个公共就业服务的这样的机制,是为有需求的。这样的千千万万的吴桂春提供这样的公共就业的岗位推荐岗位匹配的这样的工作。所以在这个当中,我们也很。所以当时我们关注到这个事情,我们也非常主动的想觉得我们既然是一个就业红娘,那我们就应该帮助他去推进工作。他年龄确实我们当时也有一两个担忧。但是第一轮沟通之后,他的年龄偏大,就是满了五十四岁。第二个,他也说他自己没有什么专业的技能。在这方面,可能在岗位推荐方面会有一些难度。但是我们当时也比较有信心,因为我们有储备岗位的这样的一个日常。工作就一直在做。

赵立平:接下来他具体做的这件事情是不是经过相对简单的培训,他就可以迅速的上港。对因为我们觉得这个还是要企业也需要,那么他又适合这个岗位。他现在的这个是在一个物业公司的这个做绿化工。相对的时间工作时间比较固定,工作八个小时。然后工作的这个技能要求也比较低,对年龄的限制也比较少。同时一个简单的培训他就可以上岗。而且关键是他自己就是说有更一个八小时工作之外的闲暇时间,可以有更多的可以去看书,或者是完成他自己的一些想法。

白岩松:好,最后一个问题,赵主任,受疫情的影响不只是东莞了,全国很多地方。其实这种这个来保就业都是非常大的一个挑战。我相信对于东莞来说,这个暂住人口超过九百万,然后外来务工人员接近六百万。这样一个城市来说,挑战依然很大。那么这次疫情下,面对很多可能迷茫的,突然找不到工作的人,我们能为他们提供怎样的帮助。这个时候就超越了吴桂春这一个人的概念。

赵立平:确实我们东莞呢是一个制造业的大事,也是外来人口务工人员非常多。嗯人力资源市场也比较活跃。那么刚才我们有提到,其实我们在很早以前就建立了市镇村三级的公共就业服务平台。也就是为像吴桂春这样有需求的外来务工者或者求职者就近的免费的提供公共就业的服务。比方说推荐岗位匹配岗位呢,还有就是失业登记等等的这样的一些。我们是一直有在做的,有这样的一个机制。同时在这个疫情来袭的这个当中,我们还特别对于一些这个岗位储备加大的力度。在我们原来有的数据库的基础上就增加了这个岗位储备的力度。那么有遇到需求,有需要的时候,我们就可以快速的从这个数据库来调取岗位需求来进行匹配。因为他们做免费的推荐和服务。所以这个工作我们也是一直在做的。

白岩松:好,希望更多的无规春都能够在你们的机制的情况下得到你们的帮助,而不是告别东莞。要去退读书证。非常感谢你们的工作,也替吴伟称赶到这个幸福。好,接下来我们继续去关注这个故事的向后延续。尤其要关注这个还有二十四小时开放空间的馆图书馆。

让吴桂春依依难舍的是一座什么样的图书馆?今天一大早在东莞图书馆的门口就排起了长队。

莫启艺:今天就是我们开馆之前,读者就开始排队等候。尽管然后就是他们还是蛮自觉的,就是排成了一条队伍。我我们看来是蛮正常的。因为其实呃周末的时间,节假日的时间其实都是从图书馆来说,都是我们就是接待读者量是比较大。然后是图书馆人最忙的时候,就平常的节假日也是这种情况,也是都会有的,平常也是会出现这种情况的。

据说休息的时候去图书馆是很多东莞人的休闲生活方式,而东莞图书馆也曾被选入广东省十大最美。图书馆建筑之一,他建于二零零五年,位于东莞市新城的中心,总建筑面积达四点五万多平方米。这样的规模在全国地级市中属于前列。

莫启艺:在疫情没有发生之前呢,就是是您会在周末和节假日期间过来图书馆这边借书,还书呃,自行充电,也成了大家的一个周末的这个生活习惯了。然后我们平均周末可能每天尽管的读者都会有一万多人次,他们来也是形成了一种生活的习惯吧。因为很多项目呃亲子就是家长带着孩子过来接收还书,还有很多的年轻人,他们会在周末的时候过来,这边就是自习要充电了。

一个图书馆能给市民们带来什么?在北京的一家二十四小时书店。就曾发生过这样的故事。两个来城市寻找工作的年轻人,白天应聘,晚上就在书店看书睡觉,度过了整整一周的时间。而在今年疫情期间,各地的图书馆也给读者们带来了独特的感受。

我们已经等很久了,等开关,这个开关呢是进行等很久了。

福建泉州市图书馆四月十八号重新开放,每天人数限制在五百人,开馆首日一个小时内,预约人数就达三百五十人。而今年的疫情,一些城市的书店不但没有萎缩,反而逆势而上。

现在经济正在逐步的复苏,我们书店的客流也在慢慢的恢复整个流量级的氛围是很好的。

这一家位于上海黄浦区的书店,今年六月初决定将周末营业时间延长至晚十二点不但夜间购书有额外折扣,同时还推出深夜书桌,读者可花费五十元享受四小时的专属座位以及书店提供的茶点。

读者:好好是家里出家也住在附近嘛。然后看到那个就有这样一个深夜书桌的活动。然后就觉得可以来这边安静的读书还挺好的。

白岩松:好,接下来呢我们就连线东莞图书馆的馆长李东来。李馆长,您好,我相信这两天这个一百多字的这个吴伟春的留言,快速的这个感动了很多很多人。但是您作为东莞图书馆的馆长,当您看到这一百多字留言的时候,是什么时候给您的触动是什么?

李东来二十四号下午啊,我从同事那个朋友圈看到的这份留言,我可以说一下子击中了。我觉得这个一个小学学历的农民朋友。那这个读者他用海誓山盟的爱情语言说了对图书馆的感受,余生永不忘。我想我一下就被他击中了。不只是我们东莞图书馆的所有员工,也都被这句话击中了啊,还有是全国的图书馆同仁纷纷也给我发来信息,他们都感受到了读者对图书馆的感情。那我是做了图书馆工作将近四十年。那么这个读者他对图书馆,对全国的图书馆人,在我们东莞图书馆在喊出来,他是一种真情的呼唤。我们需要图书馆。我想这就是我的感受,也是我们东莞图书馆同仁的一些感受。

白岩松:李馆长就是我我们的记者在采访吴桂春的时候得到了一个信息。原本他二十四号是要去退证的,而且依依不舍。但是有了这一下子,这一百多字的留言,迅速的这种这个扩散感动之外。听说你们图书馆要给他办一个非常特别的证件,您能不能给我们介绍一下,这是一个什么证件,特别在哪儿。

李东来:我们图书馆啊,根据我们服务有重点读者重点读者,我们会有专门的图书馆员做直接的这个对接服务。那么它可以有一些图书馆的一些活动,主动邀请,那么也可以有他不方便来管或者有特殊需求的打个电话,找到我们相应的图书馆人员。然后我们可以给他提供直接的或者是送书,或者相应的一些他需要的服务作为重点读者,我们是这样来提供服务的。那么我们说服务的这个就是读者的细分化,就是我们图书馆服务的深化过程。那么重点读者就是我们的一种措施。那么我们也希望这个对图书馆人有这样一种感情的人,跟我们图书馆对他的感情也是会非常非常深厚的。

白岩松:李馆长就是这个其实在整个这样的一个扩散和感动,很多人的这个过程当中,大家可能也会去思考这样的一个问题。对于东莞农民工朋友接近六百万人。那东莞图书馆是否有相当大比例的读者,其实是来自农民工群体,你们如何平等对待他们,是否还能升格到善待。

李东来:我们平等对待是我们一个基本的一个业务要求。这也是全国图书馆在我们的图书馆宣言里的一个基本要求。那我们觉得平等是最基本的。那么您刚才提到的善待是我们追求的一个目标。我们希望对农民工朋友,他们可能有这样那样的问题。通过图书馆的一些特殊的服务,来给他们提供一些他们能够感受得到的他们需要的图书馆服务。比如在我们东莞,我们有打工学堂,打工学堂就直接对于农民工的特殊一些需求,那么您可能知道外来务工人员到了广东,他首先的第一关可能就是不太会说粤语。我们的打工学堂里头有粤语课堂,那这些个就非常受外来务工人员的欢迎。那么我们这些打工学堂有一系列的这些个课程和相关的这个设置,来为农民工服务。那除了这些,那我们也还有好,比如说直接送书到企业,到工厂的流动车送出服务通过这样方方面面的一些个工作,来给这些个外来务工人员提供卡问的服务。那我觉得最基本的就是所有的人到图书馆来,他能感受到他受到的是平等对待,这是最基本的。这样的话在他拥有更好的尊严的情况下,获得他自主的学习的需求,满足他的这种学习需求。

白岩松:李院长,刚才其实我也给这个观众朋友介绍过了。东莞图书馆几乎是全国最早的拥有二十四小时开放空间的图书馆。因为你们晚上九点闭关,但是一楼的这个迅速的那个七百多平米的自助图书室,接下来继续去开放,而且二十四小时不间断。其实去过的朋友说,有的时候后半夜人没那么多。但为什么十多年下来了,你们一直要坚持做这件事,继续这七百平米开着。

李东来:这一点,二十四小时自助服务啊,我们是在二零零五年九月二十八日东莞图书馆新馆开馆的时候就实现了。实体图书馆的二十四小时开放,那么我们实现了二十四小时开放,是充分利用了现代科技手段来实现的。也就是说二十四小时服务,他是夜间无人值守的,是读者自己尽管自己借书办理借书手续,然后自己也可以在馆内阅览。是实现这样一种方式来同步来实现的。所以我们提供的这样一种服务功能。我们认为从我们图书馆行业来说,是对图书馆原有功能的一种拓展。那从读者的在夜间利用图书馆的这个时段来看,主要还是闭馆之后九点到十二点之间,人流还是比较。这个可能和南方的天气情况有关。那么到十二点之后,读者在图书馆的人次会下移。但是也有一些读者,各种情况有几个他是在始终在图书馆这二十四小时。

好,非常感谢李馆长给我们的介绍。也希望今后所有图书馆都更善待所有进图书馆的朋友们。

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